Informatii Livrare

Cu siguranță, sunteți nerăbdători ca produsele comandate să ajungă cât mai repede la dumneavoastră. Magazinul online www.s-karp.ro oferă posibilitatea livrării produselor comandate prin firma de curierat rapid Fan Courier. Urmărirea comenzii se face folosind numărul AWB primit în emailul de confirmare a expedierii cu ajutorul link-ului https://www.fancourier.ro/ .
Pentru comenzile din București și Brașov, platforma www.s-karp.ro pune la dispoziția clienților și posibilitatea livrării în unul din magazinele noastre, prin opțiunea de Ridicare din magazin.

Conditii si costuri de livrare
Costul de livrare este de 20 Lei pentru comenzile de produse ce au o valoare mai mică de 200 lei. Pentru comenzile în valoare de peste 200 lei, livrarea este gratuită.
Livrarea coletului se face prin FanCourier
Termenul de livrare este între 1-3 zile lucrătoare din momentul plasării comenzii.
Produsele vor fi expediate în ziua în care ați făcut comanda, dacă aceasta a fost plasată până in ora 14:00; totuși, nu suntem responsabili pentru eventualele întârzieri ce pot apărea la livrarea comenzii de către firma de curierat. Comenzile plasate în zilele de sâmbătă și duminică sau de sărbători legale vor fi procesate în prima zi lucrătoare. 
În cazul în care produsele sunt indisponibile, ne asumăm că vom informa clientul despre indisponibilitate, iar sumele pe care acesta le-a achitat în prealabil vor fi rambursate în termen de maxim 14 zile.
Clientul va fi contactat telefonic de curier în prealabil pentru a obține confirmarea prezenței acestuia la adresa selectată în momentul validării comenzii pe site. Clientul se obligă să fie prezent la adresa de livrare indicată, în intervalul orar anunțat de curier.
În cazul livrării la locul de muncă al clientului, caz in care curierul nu poate avea acces in locația respectivă, clientul trebuie să se asigure că poate recepționa această comandă.
La recepționarea coletului, clientul va verifica daca produsele sunt deteriorate sau dacă există lipsuri, iar eventualele probleme vor fi menționate în mod olograf pe bonul de livrare, pentru a putea fi luate în considerare. În cazul în care verificarea nu se poate efectua în prezența curierului, orice probleme tehnice sau defecte descoperite la deschiderea coletului trebuie aduse la cunoștința comerciantului în cel mult 3 zile de la data livrării.